Print, scan og kopier
Når du som DTU-medarbejder skal printe, scanne eller kopiere dokumenter, kan du bruge en af de mange printere rundt om på alle DTU’s lokationer.
FollowMe-print
Du får en større sikkerhed, når du bruger FollowMe-print, da dine dokumenter først skrives ud, når du står ved printeren og scanner dit DTU-adgangskort på kortlæseren. På den måde har du større kontrol over, hvem der ser indholdet i dokumentet. Har du glemt dit adgangskort, kan du logge ind manuelt på printeren med din DTU-konto.
Når du printer til FollowMe, kan du udskrive dokumentet ud på alle FollowMe-printere på DTU’s lokationer. Du behøver derfor ikke kende det specifikke navn på printeren, for at kunne printe på den.
Du har også mulighed for at scanne dokumenter direkte til din mail. Når du anvender FollowMe-print, kender systemet allerede din e-mailadresse, og der bliver som standard scannet til den.
Tilføj/installér FollowMe-print
Er FollowMe-print ikke installeret på din computer, kan du bruge denne vejledning til installation. Det er ikke alle printere, der på nuværende tidspunkt er sat op til FollowMe-print, og det kan derfor være nødvendigt at tilføje/installere en specifik printer.Hvis din nærmeste printer ikke er en FollowMe-printer, skal du i stedet installere den specifikke printer på din computer.
Oplever du problemer med en AIT-supporteret printer, skal du fejlmelde den til IT-supporten. Oplys altid printerens specifikke navn ved fejlmelding – printerens navn er altid klistret på forsiden af printeren.
Vær opmærksom på, at hvis det er et teknisk problem som AIT ikke kan løse, kan der gå 1 til 2 hverdage fra at AIT fejlmelder en printer hos den eksterne partner, til at reparationen går i gang.
Du finder ofte en ny toner i printerrummet, så du kan skifte toneren med det samme.
Tager du den sidste toner i printerrummet, skal du kontakte den printeransvarlige på din enhed (f.eks. en sekretær), så de kan bestille nye tonere hjem.